Lo que aprendimos montándolo
Documentación abierta sobre cómo funciona por dentro un agente de voz con inteligencia artificial: qué proveedores intervienen, qué exige el reglamento de protección de datos y con qué te vas a encontrar si lo montas tú. Escrito desde proyectos reales, no desde un folleto.
Qué hay detrás de un agente de voz
Cuando una IA contesta el teléfono no hay un proveedor: hay seis o siete. Quiénes son, dónde procesan los datos, qué conserva cada uno y qué no hacemos nunca.
ExperienciaLo que no te cuentan antes de montarlo
Ocho cosas que solo aparecen cuando pones un agente de voz delante de llamadas reales: lo que no se borra, lo que se rompe en producción y lo que cuesta más de lo que parece.
¿Buscas algo que no está aquí?
Si estás valorando un agente de voz y tienes una duda concreta —técnica, legal o de coste— escríbenos. Si la respuesta es útil para más gente, acaba siendo el siguiente recurso.
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